Qualitätsmanagement & Zertifizierung
eBook - Praktische Umsetzung in Krankenhäusern, Reha-Kliniken, stationären Pflegeeinrichtungen, Erfolgskonzepte Praxis- & Krankenhaus-Management
Erschienen am
07.08.2009, 1. Auflage 2009
Beschreibung
QM - ein absolutes need-to-have"
und ein Dauerthema, denn die Zertifizierung muss alle 2 3 Jahre erneuert werden.
Ob gehasst oder geliebt; kein Weg führt an diesergesetzlichen Vorgabe vorbei. Die gewonnenen Ergebnisse und Erkenntnisse aus dem Qualitätsmanagement sollten Sie zu Ihrem Vorteil nutzen.
Gute Ergebnisse sind einWettbewerbsvorteil bei:
- Patienten
- zuweisenden Ärzten
- Krankenkassen
Nutzen des systematischen QM u.a.:
- Schwachstellen aufdecken souveränes Fehlermanagement
- Effizienz steigern Erlöse optimieren
- Dokumentation standardisieren juristische Sicherheit für Patient und Arzt
Dieses Buch bietet Ihnenkonkrete, praxisnahe Anleitungen zur Einführung und Umsetzung von QM und Zertifizierung im Krankenhaus und in stationären Einrichtungen:
- Checklisten, Hinweise auf potentielle Fehler, komprimierte Zusammenfassungen
Die Buchinhalte habe Gültigkeit im gesamten deutschsprachigen Raum. Vereinzelt abweichende Regelungen für Österreich/Schweiz sind berücksichtigt.
Auch für Einsteiger" ohne Vorwissen geeignet.
Nutzen Sie dieses Buch für sich und Ihre Klinik.
Qualität rechnet sich!
Autorenportrait
Frau PD Dr. Birgit Ertl-Wagner
Oberärztin am Institut für klinische Radiologie, Universität München - Großhadern Campus
Leiterin des Qualitätsmanagements der Abteilung
Frau Sabine Steinbrucker
Stabsstelle für Qualitätsmanagement, Universität München - Großhadern Campus
Sie hält regelmäßig Kurse und Fortbildungen zum Thema Qualitätsmanagement ab, u.a. einen modularen Lehrgang
Inhalt
Gründe und Hintergründe des Qualitätsmanagements.- Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen.- Modelle des Qualitätsmanagements.- Begleitkonzepte des Qualitätsmanagements.- Voraussetzungen für Qualitätsmanagement.- Entwicklung einer Prozesslandschaft.- Einführung eines Qualitätsmanagement-Systems.- Qualitätswerkzeuge.- Umgang mit Fehlern und Beschwerden.- Überprüfungsmethoden.- Fragen und Fakten.
Informationen zu E-Books
„E-Book“ steht für digitales Buch. Um diese Art von Büchern lesen zu können wird entweder eine spezielle Software für Computer, Tablets und Smartphones oder ein E-Book Reader benötigt. Da viele verschiedene Formate (Dateien) für E-Books existieren, gilt es dabei, einiges zu beachten.
Von uns werden digitale Bücher in drei Formaten ausgeliefert. Die Formate sind EPUB mit DRM (Digital Rights Management), EPUB ohne DRM und PDF. Bei den Formaten PDF und EPUB ohne DRM müssen Sie lediglich prüfen, ob Ihr E-Book Reader kompatibel ist. Wenn ein Format mit DRM genutzt wird, besteht zusätzlich die Notwendigkeit, dass Sie einen kostenlosen Adobe® Digital Editions Account besitzen. Wenn Sie ein E-Book, das Adobe® Digital Editions benötigt herunterladen, erhalten Sie eine ASCM-Datei, die zu Digital Editions hinzugefügt und mit Ihrem Account verknüpft werden muss. Einige E-Book Reader (zum Beispiel PocketBook Touch) unterstützen auch das direkte Eingeben der Login-Daten des Adobe Accounts – somit können diese ASCM-Dateien direkt auf das betreffende Gerät kopiert werden.
Da E-Books nur für eine begrenzte Zeit – in der Regel 6 Monate – herunterladbar sind, sollten Sie stets eine Sicherheitskopie auf einem Dauerspeicher (Festplatte, USB-Stick oder CD) vorsehen. Auch ist die Menge der Downloads auf maximal 5 begrenzt.
