Heiko Veit ist Experte für integrale Organisationsentwicklung und unterstützt Unternehmen dabei, mit der stetig wachsenden Komplexität ihrer Welt besser umgehen zu können. Durch seine Erfahrung mit Mustern in Entwicklungs- und Veränderungsprozessen und den Blick eines Außenstehenden kann er gemeinsam mit Unternehmenslenkern neue Wege finden.
Vorwort 9
1. Kapitel: Die Integrale Landkarte 11
Quadranten 11
Ebenen 19
Linien 25
Typen 28
Zustände 29
2. Kapitel: Weitere Grundlagen für integrale Organisationsentwicklung 33
Das Menschenbild 33
Ein Modell der Innenwelt des Menschen 34
Mein Organisationsbild 37
Zur Organisationsstruktur 38
Zur Organisationskultur 40
Die Perspektive der Veränderungsarten 43
Dimensionen von Wertproduktion 44
Arten integraler Organisationen 49
Ansätze postkonventioneller Organisationen 50
Die Aufgabe des Beraters 53
3. Kapitel: Voraussetzungen aus Entwicklungsperspektive 57
Wer ist eigentlich mein Kunde/Auftraggeber? 57
Der Auftraggeber als Person 57
Der Auftraggeber als Gruppe 58
Worauf muss man beim Kunden achten? 58
Überblick über die Ich-Entwicklungsstufen 61
E4: Die gemeinschaftsorientierte Stufe 63
E5: Die rationalistische Stufe 66
E6: Die eigenbestimmte Stufe 68
E7: Die relativierende Stufe 70
E8: Die systemische Stufe 71
Überblick der Werteentwicklung 74
Zusammenspiel Ich-Entwicklung und Werte 75
Zukunftsvision 79
4. Kapitel: Ein mögliches Vorgehen 83
Einführung 83
Kontakt und Bindung 85
Auftragsklärung 87
Hintergrundfolie reflektieren 93
Die zehn Systemdynamiken 98
Change-Architektur aufbauen 100
Vertiefung Kernteam 103
Vertiefung individuelle Intervention 106
Change-Architektur leben 109
In der Organisation weiter verankern 110
Was ändert sich? Unterscheidung konventionelle und postkonventionelle Organisation 111
5. Kapitel: Ein Schritt zurück 113
Einführung 113
Vertiefungen zur Phase Kontakt und Bindung 113
Klarheit über den Wir-Raum 114
Der Wir-Raum ist flüchtig 115
Der Wir-Raum des Beratungssystems ist kulturbildend für den Kunden 115
Die Tiefe des erlebten Wir-Raums kann unterschiedlich sein 116
Entwicklungsstufen der Organisation sind anders als die der Person 116
Vertiefung zur Auftragsklärung 117
Ebenen von Impulsen 117
Das Pizza-Modell zur Einpassung in Gruppen 119
Auftragsklärung als Durchlaufen eines U-Prozesses 120
Die Grenzen des Auftrags finden 122
Offen sein für direkte Interventionen 123
Hinweise zum Angebot das Angebot als Intervention 124
Hinweise zur Einbindung von Partnern 127
Vertiefung zur Reflexion der Hintergrundfolie 129
Die eigene Identität als Hintergrundfolie 129
Vertiefung zur Reflexion der Change-Architektur 131
Das Kernteam 131
Veränderungslandkarte 132
Plan der Interventionen und die konkreten Interventionen 133
Mitarbeiter und Führungskräfte 134
Feedback und Außeneinflüsse 135
Zoom-in und Zoom-out 136
Vertiefung zu Change-Architektur leben 137
Fokussierungsfelder im U 137
Blick auf mögliche organisationale Schatten 139
Noch ein paar Hinweise zum Berater 140
Und eine kleine Übung 141
6. Kapitel: Prinzipien und Konzepte 143
Wirklichkeitskonstruktion 144
Bindungs-Trennungszyklus 147
Problem-Lösungsraum 150
Einfluss-Interessenbereich 152
Komfortzonenmodell 154
Führung was ist das eigentlich? 157
Rollen und Rollenwelten 161
Vom Drama zum Erfolg 163
Felder des Zuhörens 167
Dysfunktionale Muster individuell& kollektiv 171
Vier Elemente effektiver Kommunikation 174
Alles, was Sie können und wissen 176
7. Kapitel: Pragmatische Werkzeuge 179
Fleximity 179
Organisationseinheiten-Canvas 185
Das Rollen-Canvas 191
Kooperatives Workshop-Design 195
Reflexion 198
Konsent für kooperative Entscheidungshilfe 204
Alles, was Sie als Werkzeug kennen und einsetzen können 206
Schlusswort 209
Literaturverzeichnis 211
Stichwortverzeichnis 215
