Unternehmen sind zunehmend gefordert in einer Welt, die immer komplexer und unberechenbarer wird. Krisen stehen häufiger auf der Tagesordnung, sodass Krisenantizipation, Regeneration und Lernen aus der Krise zu wichtigen Merkmalen für eine erfolgreiche Unternehmensführung werden. Diese Krisenkompetenz heißt Resilienz. Erfahren Sie in diesem Ratgeber, wie Sie flexibel mit Krisen und Dauerbelastung umgehen, sensibel auf Warnzeichen für künftige Krisen reagieren und nach der Krise schneller wieder handlungsfähig werden. Außerdem erhalten Sie einen Überblick über die neue ISO-Norm zur organisationalen Resilienz und konkrete Umsetzungsschritte.

Autorenportrait

Jutta Heller gehört zu den führenden Experten für Resilienz. Neben Ihrer selbstständigen Beratungstätigkeit war sie zudem über 10 Jahre aktiv als Professorin für Training& Business Coaching an der Hochschule für angewandtes Management in Erding. Mit ihrer Akademie bietet sie Resilienztrainings für Führungskräfte, Frauen-Coaching-Tage sowie eine Zertifikats-Ausbildung Resilienzberatung an. Ihr Hauptfokus sind Unternehmen, um die Resilienzentwicklung für Einzelne, Teams sowie für die Gesamtorganisation zu unterstützen. Sie ist erste Vorsitzende von ORES Verband für Organisationale Resilienz der u. a. Forschung zu organisationaler Resilienz voranbringt. Prof. Heller ist ausgebildete NLP-Lehrtrainerin, systemische Beraterin, Business Coach und zertifizierte Rednerin. Zum Thema Resilienz hat sie mehrere erfolgreiche Bücher verfasst.

Informationen zu E-Books

„E-Book“ steht für digitales Buch. Um diese Art von Büchern lesen zu können wird entweder eine spezielle Software für Computer, Tablets und Smartphones oder ein E-Book Reader benötigt. Da viele verschiedene Formate (Dateien) für E-Books existieren, gilt es dabei, einiges zu beachten.
Von uns werden digitale Bücher in drei Formaten ausgeliefert. Die Formate sind EPUB mit DRM (Digital Rights Management), EPUB ohne DRM und PDF. Bei den Formaten PDF und EPUB ohne DRM müssen Sie lediglich prüfen, ob Ihr E-Book Reader kompatibel ist. Wenn ein Format mit DRM genutzt wird, besteht zusätzlich die Notwendigkeit, dass Sie einen kostenlosen Adobe® Digital Editions Account besitzen. Wenn Sie ein E-Book, das Adobe® Digital Editions benötigt herunterladen, erhalten Sie eine ASCM-Datei, die zu Digital Editions hinzugefügt und mit Ihrem Account verknüpft werden muss. Einige E-Book Reader (zum Beispiel PocketBook Touch) unterstützen auch das direkte Eingeben der Login-Daten des Adobe Accounts – somit können diese ASCM-Dateien direkt auf das betreffende Gerät kopiert werden.
Da E-Books nur für eine begrenzte Zeit – in der Regel 6 Monate – herunterladbar sind, sollten Sie stets eine Sicherheitskopie auf einem Dauerspeicher (Festplatte, USB-Stick oder CD) vorsehen. Auch ist die Menge der Downloads auf maximal 5 begrenzt.