0

Schwierige Mitarbeitergespräche - inkl. Arbeitshilfen online

eBook - Professionell vorbereiten, sicher führen, Haufe Fachbuch

Erschienen am 29.11.2019, 4. Auflage 2019
33,99 €
(inkl. MwSt.)

Download

E-Book Download
Bibliografische Daten
ISBN/EAN: 9783648137864
Sprache: Deutsch
Umfang: 191 S., 5.18 MB
E-Book
Format: EPUB
DRM: Digitales Wasserzeichen

Beschreibung

Mitarbeitergespräche zu sensiblen Themen wie Versetzung oder Kritik sind schwierig und häufig eine Belastung für Führungskräfte. Dieses Buch zeigt Ihnen mit detaillierten Gesprächsleitfäden, wie Sie auch schwierige Gesprächssituationen souverän meistern und konstruktiv für das Erreichen Ihrer Ziele nutzen.Inhalte:- Schwierige Gespräche mit betrieblichem Hintergrund: Beurteilunggespräch, Fehlverhalten des Mitarbeiters, Fehlzeitengespräch- Gespräche zum Arbeitsverhältnis: Gehaltsverhandlung, Abmahnung, Kündigung- Schwierige Gespräche mit persönlichem Hintergrund: Kondolenzgespräch, Gespräch zu Suchtproblemen, Mobbing und Burnout- NEU: Kapitel zum Thema #metoo - Sexuelle BelästigungArbeitshilfen online:- Gesprächsleitfäden zu allen Gesprächsanlässen- Zielkreuze und Checklisten zur Gesprächsvorbereitung

Autorenportrait

Franz HölzlFranz Hölzl war in leitenden Positionen im Bankensektor tätig und ist heute Berater und Trainer der Haufe Akademie Inhouse mit den Schwerpunkten Führung, Kommunikation und Team.Nadja RaslanNadja Raslan ist Geschäftsführerin von RaslanTraining und selbstständig als Beraterin und Trainerin tätig. Sie studierte Betriebswirtschaft mit dem Fokus Personal, Betriebspsychologie und Steuern. Ihre Kernkompetenzen liegen bei den Themen Führung, Kommunikation, Konflikt und Team. Als Lehrtrainerin bildet sie Systemische Coaches und Berater aus.

Inhalt

Was bietet Ihnen dieses Buch?

Grundlagen: Schwierige Personalgespräche vorbereiten

Das Ziel der VorbereitungHintergründe - die Sie wissen solltenGespräche vorbereiten - in drei SchrittenFünf Gesprächsregeln

Teil 1: Schwierige Gespräche mit betrieblichem Hintergrund

Beurteilungsgespräche

Das Ziel des GesprächsHintergründe - die Sie wissen solltenBeurteilungsbogen vorbereitenGespräch vorbereitenGesprächsleitfaden

Kritikgespräche

Das Ziel des GesprächsHintergründe - die Sie wissen solltenGespräch vorbereitenGesprächsleitfaden

Fehlverhalten des Mitarbeiters

Das Ziel des GesprächsHintergründe - die Sie wissen solltenGespräch vorbereitenGesprächsleitfaden

Fehlzeitengespräch

Das Ziel des GesprächsHintergründe - die Sie wissen solltenGespräch vorbereitenGesprächsleitfäden

Delegationsgespräch

Das Ziel des GesprächsHintergründe - die Sie wissen solltenGespräch vorbereitenGesprächsleitfaden

Teil 2: Schwierige Gespräche in konkreten Arbeitsverhältnissen

Verhandeln mit dem Mitarbeiter

Das Ziel des GesprächsHintergründe - die Sie wissen solltenGespräch vorbereitenGesprächsleitfaden

Abmahnung im Mitarbeitergespräch

Das Ziel des GesprächsHintergründe - die Sie wissen solltenGespräch vorbereitenGesprächsleitfaden

Kündigungsgespräch

Das Ziel des GesprächsHintergründe - die Sie wissen solltenGespräch vorbereitenGesprächsleitfädenPrüfschema: Was müssen Sie bei einer Kündigung beachten?Muster: Kündigungsschreiben

Teil 3: Schwierige Gespräche mit persönlichem Hintergrund

Mitarbeiter in schwierigen Lebenssituationen

Das Ziel des GesprächsHintergründe - die Sie wissen solltenGespräch vorbereitenGesprächsleitfaden

Gespräche zu Suchtproblemen

Das Ziel des GesprächsHintergründe - die Sie wissen solltenGespräch vorbereitenGesprächsleitfaden

Das Kondolenzgespräch

Das Ziel des GesprächsHintergründe - die Sie wissen solltenGespräch vorbereitenGesprächsleitfaden

Virtuelles Mobbing - Social Media

Das Ziel des GesprächsHintergründe - die Sie wissen solltenGespräch vorbereitenGesprächsleitfaden

Mitarbeiter mit Burnout

Das Ziel des GesprächsHintergründe - die Sie wissen solltenGespräch vorbereitenGesprächsleitfaden

MeToo - Sexuelle Belästigung

Das Ziel des GesprächsHintergründe - die Sie wissen solltenGespräch vorbereitenGesprächsleitfaden

Informationen zu E-Books

„E-Book“ steht für digitales Buch. Um diese Art von Büchern lesen zu können wird entweder eine spezielle Software für Computer, Tablets und Smartphones oder ein E-Book Reader benötigt. Da viele verschiedene Formate (Dateien) für E-Books existieren, gilt es dabei, einiges zu beachten.
Von uns werden digitale Bücher in drei Formaten ausgeliefert. Die Formate sind EPUB mit DRM (Digital Rights Management), EPUB ohne DRM und PDF. Bei den Formaten PDF und EPUB ohne DRM müssen Sie lediglich prüfen, ob Ihr E-Book Reader kompatibel ist. Wenn ein Format mit DRM genutzt wird, besteht zusätzlich die Notwendigkeit, dass Sie einen kostenlosen Adobe® Digital Editions Account besitzen. Wenn Sie ein E-Book, das Adobe® Digital Editions benötigt herunterladen, erhalten Sie eine ASCM-Datei, die zu Digital Editions hinzugefügt und mit Ihrem Account verknüpft werden muss. Einige E-Book Reader (zum Beispiel PocketBook Touch) unterstützen auch das direkte Eingeben der Login-Daten des Adobe Accounts – somit können diese ASCM-Dateien direkt auf das betreffende Gerät kopiert werden.
Da E-Books nur für eine begrenzte Zeit – in der Regel 6 Monate – herunterladbar sind, sollten Sie stets eine Sicherheitskopie auf einem Dauerspeicher (Festplatte, USB-Stick oder CD) vorsehen. Auch ist die Menge der Downloads auf maximal 5 begrenzt.