Beschreibung
Die Haptik bietet in einer optisch und akustisch überreizten und immer stärker technisierten Welt einzigartiges Wirkpotenzial für Markenkommunikation, Produktdesign und Verkauf. Olaf Hartmann und Sebastian Haupt zeigen anhand vieler Praxisbeispiele sowie aktueller Erkenntnisse aus der Sensorikforschung, der Psychologie und der Neurowissenschaft, wie sich die Kraft des Haptik-Effekts im multisensorischen Marketing entfaltet: für mehr Aufmerksamkeit, Erinnerung, Vertrauenswürdigkeit, Wertschätzung und Kaufbereitschaft.Inhalte:- Marketing neu begreifen: Multisensorisches Marketing in der Praxis- Wie der Tastsinn die menschliche Wahrnehmung stimuliert- Die facettenreiche Psychologie des Haptik-Effekts- Der Haptik-Effekt im digitalen Raum- Eine Anleitung: So macht der Haptik-Effekt Marken erfolgreich- Neu: komplett überarbeitet, mit aktuellen Erfolgsbeispielen und Forschungserkenntnissen
Autorenportrait
Olaf HartmannOlaf Hartmann ist ein Pionier für die Nutzung der Haptik in Kommunikation und Verkauf. Als inspirierender Vortragsredner, Autor und Unternehmer kann er dabei auf überzeugende Beispiele aus Forschung und Praxis verweisen. Er verwandelt aktuelle Erkenntnisse der Neurowissenschaften, der Verhaltenspsychologie und der Sensorikforschung in erfolgreiches Marketing. Hartmann begann seine Karriere in der internationalen Werbung der Bayer AG; er war sieben Jahre lang Referent am Institut für Betriebswirtschaft der Universität St. Gallen, schuf 1995 mit Touchmore die erste, auf haptische Verkaufsförderung spezialisierte Agentur in Deutschland und ist geschäftsführender Gesellschafter des Multisense Instituts für multisensorisches Marketing.Sebastian HauptSebastian Haupt ist Werbepsychologe. Seine Passion für das Konsumverhalten lebt auf vielfältige Art und Weise aus: als Wissenschaftsjournalist (z. B. für Psychologie Heute, Zeit Online& Creativ Verpacken), als Lehrbeauftragter für "Werbe- und Verkaufspsychologie", als Marktforscher sowie als Berater. Die Faszination der Haptik entdeckte Sebastian Haupt, als er in die Psychologie von Verpackungen eintauchte. Er referiert regelmäßig auf Marketingkongressen und gibt Seminare und Workshops zu Verhaltens- und Konsumentenpsychologie.
Leseprobe
Leseprobe
Inhalt
Geleitwort zur zweiten Auflage
Geleitwort zur ersten Auflage
Vorwort
Haptik: Die schlummernde Kraft
Der Haptik-EffektMarketing neu begreifenMultisensorik: Sinnvolles Marketing
ARIVA: Die Wirkdimensionen des Haptik-Effekts
Einführung: Das ARIVA-ModellAttention: Mehr AufmerksamkeitRecall: Mehr ErinnerungIntegrity: Mehr VertrauenValue: Mehr WertschätzungAction: Mehr Handlungs- und Kaufbereitschaft
Die Psychologie des Haptik-Effekts
Der Midas-Effekt: Von Mensch zu MenschEndowment: Was mir lieb und teuer istNeed for Touch: Gut ist, was sich gut anfühltHaptisches Priming: Der Trichter im KopfDer Tu-Effekt: Bewegen, erinnern, kaufenReziprozität: Wie du mir, umso mehr ich dir
ARIVA im sensorischen Marketing entfalten
Bitte Berühren: Zum Anfassen animierenSensorische Codes finden, entwickeln und managen
Der Haptik-Effekt in der Praxis
ProdukteVerpackungenVerkaufsorteHapticals: KommunikationsobjekteVerkaufshilfenDirect MailingsMerchandisingAußenwerbungOnline und Mobile MediaPrintwerbungFernsehwerbungRadiowerbungMessen und VeranstaltungenGanzheitliche KommunikationExkurs: Ethik und multisensorisches Marketing
Anhang
Werbe-Status-Quo: Die überkommunizierte GesellschaftHaptik: Ein LebenselixierDie Hand: Alles im GriffDie Haut: Zwei Quadratmeter Fühl-Fläche
Nachwort und Danksagung
Die Autoren
Abbildungsverzeichnis
Literaturverzeichnis
Stichwortverzeichnis
Informationen zu E-Books
„E-Book“ steht für digitales Buch. Um diese Art von Büchern lesen zu können wird entweder eine spezielle Software für Computer, Tablets und Smartphones oder ein E-Book Reader benötigt. Da viele verschiedene Formate (Dateien) für E-Books existieren, gilt es dabei, einiges zu beachten.
Von uns werden digitale Bücher in drei Formaten ausgeliefert. Die Formate sind EPUB mit DRM (Digital Rights Management), EPUB ohne DRM und PDF. Bei den Formaten PDF und EPUB ohne DRM müssen Sie lediglich prüfen, ob Ihr E-Book Reader kompatibel ist. Wenn ein Format mit DRM genutzt wird, besteht zusätzlich die Notwendigkeit, dass Sie einen kostenlosen Adobe® Digital Editions Account besitzen. Wenn Sie ein E-Book, das Adobe® Digital Editions benötigt herunterladen, erhalten Sie eine ASCM-Datei, die zu Digital Editions hinzugefügt und mit Ihrem Account verknüpft werden muss. Einige E-Book Reader (zum Beispiel PocketBook Touch) unterstützen auch das direkte Eingeben der Login-Daten des Adobe Accounts – somit können diese ASCM-Dateien direkt auf das betreffende Gerät kopiert werden.
Da E-Books nur für eine begrenzte Zeit – in der Regel 6 Monate – herunterladbar sind, sollten Sie stets eine Sicherheitskopie auf einem Dauerspeicher (Festplatte, USB-Stick oder CD) vorsehen. Auch ist die Menge der Downloads auf maximal 5 begrenzt.
