O objetivo deste trabalho é analisar hábitos relativos a turismo da população de baixa renda residente em São Paulo-Capital, Brasil. Adicionalmente apresenta-se uma tipologia para esses consumidores. O estudo se justifica pela importância do turismo como indústria, pela atenção despertada pelo segmento renda baixa e por fim devido à escassez de trabalhos acadêmicos voltados para turismo e renda baixa. Após a revisão da literatura pertinente realizou-se um estudo quantitativo do tipo survey, longitudinal junto a uma amostra não probabilística por conveniência (MALHOTRA, 2001), constituída de duas fases, na primeira fase foram entrevistados 449 e na segunda fase 420 indivíduos das classes C, D residentes em São Paulo. Espera-se que o turismo focado na baixa renda, desde que mantidos os ganhos reais de renda para esta população e as condições de emprego verificadas até 2012, possa oferecer grandes oportunidades para todos os players envolvidos no processo, não esquecendo as transformações esperadas a partir dos grandes eventos esportivos que se aproximam (como Copa das Confederações, 2013, Copa Mundial da FIFA, 2014 e Olimpíadas, 2016).

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Graduada em Administração de Empresas pela USP. Possui Pós-Doutorado, Doutorado e Mestrado em Comunicação e Semiótica pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo. Atualmente é Docente e pesquisadora no Centro de Comunicação e Letras da Universidade Presbiteriana Mackenzie, coordena monitoria de comportamento do consumidor.