Der Wall-Street-Journal-Bestseller nun in deutscher Sprache!

Der technologische Fortschritt hat nahezu auf alle Bereiche positive Auswirkungen: auf unsere Art zu leben, zu arbeiten und unsere Freizeit zu verbringen. Und doch haben digitale Technologien auch die Büchse der Pandora geöffnet - mit verheerenden Nebenwirkungen: Desinformation, Hass und Mobbing, katastrophale Verletzungen der Privatsphäre, durch die "Gig economy" entfesselte disruptive Zerstörungen, monopolistische Repressionen und mehr. Tech-Giganten wie Facebook, Apple, Google, Amazon, Alibaba, Uber, YouTube, Twitter, Airbnb und eine Handvoll anderer Einhörner stehen an einem Scheideweg. Übernehmen sie weiterhin keine moralische Verantwortung im unerbittlichen Streben nach Größe? Oder wagen sie einen Neustart und stellen Ethik und Empathie in den Mittelpunkt ihres Handelns?

COVID-19 dient als Brennglas für die Offenbarung des Besten und des Schlechtesten, was die Tech-Branche hervorbringt. Einerseits wäre das Leben definitiv viel mühsamer ohne Amazon, das uns das Nötigste direkt vor die Haustür legt, ohne Zoom und Skype, um mit unseren Kollegen und Familien zu sprechen, und ohne Netflix für das Streamen von Fernsehprogrammen und Filmen. Andererseits konnte sich innerhalb weniger Minuten eine Flut an Fehlinformationen und manchmal auch gefährlichen Lügen über das Virus per Twitter, Facebook, YouTube etc. rund um den Globus ausbreiten.

Kein anderer Industriezweig hat jeden Aspekt unseres Lebens so schnell, tiefgreifend und umfassend verändert wie die Tech-Branche. Keine andere Industrie hat uns alle in einem solchen Ausmaß zu Opfern und Schurken gemacht. Keine andere Industrie hat neue Instrumente wie die KI entwickelt, die wir immer noch nicht zu kontrollieren wissen und die uns eines Tages vielleicht eher ersetzen als ergänzen werden. Es wird Zeit, dass wir alle genauer hinschauen, was die Einhörner (Tech-Konzerne mit einem Wert über 1 Milliarde US-Dollar) so treiben. Wie sie ihre Versprechen brechen, dem Wohle der Gesellschaft zu dienen. Wie Risikokapital dazu beiträgt, dass sie immer mehr zu marktbeherrschenden Monstern werden, die alles schlucken, was ihnen bedrohlich erscheint.

Wenn wir nichts tun, um die Ambitionen der Tech-Riesen zu kontrollieren, könnte zur Realität werden, was in Orwells "1984" und Huxleys "Schöne Neue Welt" als alptraumhafte Zukunftsvisionen beschrieben ist. Im schlimmsten Fall könnte auch eine Kombination der beiden eintreten: "Die Huxley-Dystopie treibt die Orwell-Dystopie an", sagte der Aktivist Aza Raskin in einem mit Gavet geführten Interview. "Die beiden sind konvergierend, wie zwei sich aufeinander zubewegende Wände." Dennoch - es liegt in der Macht unserer Gesellschaften, diese Situation zu ändern. Wir können etwas dafür tun, dass das vergangene Jahrzehnt eines Tages nicht mehr als Norm, sondern als Irrweg angesehen wird.
"Niedergetrampelt von Einhörnern" ist ein erhellendes und aufrüttelndes Buch, das tiefe Einblicke hinter die Kulissen gewährt. Es ist die umfangreiche Enthüllung der Tech-Insiderin Maëlle Gavet, die sagt: "Wir brauchen nicht weniger Technologie, wir brauchen empathischere Technologie." Sie beschreibt, wie die Tech-Branche diesen entscheidenden Wandel selbst vollziehen und Veränderungen vorantreiben kann, während Regierungen bereits aktiv an den Leitplanken dafür arbeiten.

Maëlle Gavet wurde vom Weltwirtschaftsforum als eine der Fortune's 40 under 40 und als Young Global Leader, von der Fast Company als eine der kreativsten Menschen im Geschäftsleben sowie vom Time Magazine als eine der 25 Top-'weiblichen Techpreneurs' ausgezeichnet. Sie war leitende Angestellte bei zahlreichen großen Technologieunternehmen auf der ganzen Welt, darunter die Priceline Group (OpenTable, Kayak, Booking.com) und Compass. Außerdem war sie 6 Jahre lang Principal bei der Boston Consulting Group.

Leitgedanke 11

Einleitung 13

Teil I Marktbeherrschende Monster

1. Kapitel: Schaffung einer besseren Welt 23

Digitale Technologien als Motor für den wirtschaftlichen und sozialen Fortschritt 23

Versteckte Nebenwirkungen 29

2. Kapitel: Die Kulturblase 33

»Was wissen Software-Entwickler schon über dieWelt!« 38

»Steve Jobs baute Apple auch nicht mit Bescheidenheit und Fürsorge auf« 42

3. Kapitel: Die Smaragdstadt 47

»Der Vermieter hämmert an der Tür« 51

»Wir wissen, dass unsere Verantwortung zu helfen mit Wohnraum beginnt« 54

»Der Steuerzahler hat schockierend wenig davon« 57

Eine globale Steuerlücke in Höhe von 100 Milliarden Dollar 60

4. Kapitel: Der neue Feudalismus 67

Auswirkung der technologischen Disruption auf die Menschen 68

»Sie machen viel mehr Umsatz mit viel weniger Leuten« 74

1,42 Dollar pro Stunde 76

5. Kapitel: Un-Soziale Netzwerke 81

Untergrabung von Fakten und Wissenschaft 83

Demokratie unter Beschuss 86

Unerbittlicher Hass 93

»Als sie mir die Nachricht zeigte, war mir einfach nur schlecht« 96

»#Newzealandmosqueattack« 98

»Die hässlicheWahrheit« 103

15 Millionen Empfehlungen für Alex Jones auf Youtube 105

Paragraf 230 108

»Man streitet, ob das Baby tot ist« 111

»Ich zeige dir noch mehr Autounfälle« 116

6. Kapitel: Risikokapital und der heilige Gral des Wachstums 121

Zwei glorreiche Halunken 124

»Alles dreht sich umWachstum« 126

»SchnellesWachstum scheitert, wenn man versucht, alles perfekt zu machen« 129

FOMO Fear of Missin out / die Angst, etwas zu verpassen 131

Harvard oder Stanford? 132

Ein neuer Typus von Investor? 135

7. Kapitel: Valley-Psychopathen 139

Erheblich übersteigertes Selbstwertgefühl und fehlende Verhaltenskontrolle 143

Unfähigkeit zu tiefen Gefühlen (verminderte emotionale Reaktionen) 145

Pathologisches Lügen 147

Mangel an Reue oder Schuldbewusstsein und die

Unfähigkeit, Verantwortung zu übernehmen 149

Gefühlskälte undMangel an Empathie 151

Jugendkriminalität 153

8. Kapitel: Zwischen Szylla und Charybdis: Was passiert, wenn wir nichts tun 157

Das Orwell-Szenario 159

Das Huxley-Szenario 164

Teil II Die Chaos-Fabrik reparieren

9. Kapitel: Wir sollten alle »Chief Empathy Officer« sein 179

Wie sieht ein empathisches Unternehmen aus? 182

1. Personal 184

2.Der Prozess der Entscheidungsfindung 195

3. Geschäftsmodell undWirtschaftlichkeit 204

10. Kapitel: Ein Multiplayer-Spiel: Grundsätze der Unternehmensführung in der Tech-Branche 207

1. Investoren 207

2. Aufsichtsrat und Aktionäre 209

3. Börsen 214

4. Investment-Banker und Bindeglieder 215

5. Industriegremien 217

11. Kapitel: Zerschlagung von Big Tech? 221

Das wettbewerbswidrige Verhalten der Tech-Riesen 222

Der Anti-Kartellrechts-Cocktail 226

Stärkung des Kartellrechts 228

Zuckerbergs Einspruch (und wo er falsch liegt) 237

Kartellrecht ist nicht der Königsweg 243

12. Kapitel: Steuern, Datenschutz und andere offene Wunden 247

Umsetzung einer fairen und gerechten Besteuerung 249

Modernisierung des Arbeitnehmerschutzes und der Arbeitsbedingungen 257

Datenschutz und Umdenken hinsichtlich des Dateneigentums 259

Kampf um dieWahrheit und den zivilen Diskurs 268

Definition von Normen für Algorithmen, Künstliche

Intelligenz und Gesichtserkennungstechnologien 281

13. Kapitel: Big Tech hat die Medienlandschaft zerstört: Wer kommt als Nächstes? 291

»Sie unterschreiben einen großen Scheck und halten sich dann raus« 292

Facebook und Google sind neue Arten von Medienunternehmen 297

Nachrichtenunternehmen müssen Big Tech mehr den je in die Verantwortung nehmen 300

14. Kapitel: Die Macht der Nutzer 303

Epilog: ein Manifest für den Wandel 311

Danksagungen 319

Über die Autorin 321

Stimmen zum Buch 323

Stichwortverzeichnis 327