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Wettbewerb und Digitalisierung im alpinen Tourismus

Schweizer Jahrbuch für Tourismus 2017/2018, St. Galler Schriften für Tourismus und Verkehr 9

Erschienen am 17.01.2018, 1. Auflage 2018
39,95 €
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Bibliografische Daten
ISBN/EAN: 9783503177097
Sprache: Deutsch
Umfang: XI, 160 S.
Format (T/L/B): 1 x 21 x 14.2 cm
Einband: kartoniertes Buch

Beschreibung

Destinationen in der Alpenregion und ihre Akteure stehen heute unter beispiellosem Wettbewerbsdruck. Ob in Konkurrenz untereinander oder gegenüber zunehmenden Alternativen in einer immer mobileren, digital vernetzten Welt: Um ein touristisches Angebot an den Erwartungen und Erlebniswünschen heutiger Reisender auszurichten, ist neben guter Marktanalyse vor allem Flexibilität, Innovation und Kreativität gefragt. Neueste Entwicklungen der alpinen Tourismuswirtschaft nimmt das von Thomas Bieger, Pietro Beritelli und Christian Laesser herausgegebene Jahrbuch wieder vielseitig in den Blick: Branchenanalysen zu ausgewählten Segmenten wie Hotel, Bergbahn, Wellness, Wettbewerb und Nachhaltigkeit innovative Analysetools und neue Arbeitsmodelle, Trends bei Kundenpräferenzen und Destinationsgestaltungen, Digitalisierung von neuen technischen Möglichkeiten zu digitaler Kompetenzentwicklung, Qualität ob GastGastgeberBeziehungen oder die Bewertung von Erlebnisqualität. Ein aktueller Überblick zu den wichtigsten Themen und Tendenzen, die den Tourismus im Alpenraum bewegen.

Inhalt

Inhaltsverzeichnis

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